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Para identificar en la tienda los alimentos aprobados por el WIC, busca la etiqueta en los estantes o en las góndolas que indica que se trata de un alimento aprobado por Connecticut WIC.
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El cajero debe escanear todos los artículos que hayas seleccionado. Las tiendas no pueden limitar tus opciones de marcas aprobadas por el WIC.
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Recuerda usar tus beneficios del WIC antes de cualquier otro método de pago (SNAP, TFA, efectivo, tarjeta de crédito o débito).
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Cuando esté disponible, revisa el recibo a la mitad de la transacción antes de confirmar con “Sí”. Esto te garantizará que todos los alimentos aprobados por el WIC provengan de tu balance del WIC. Si pagaste un artículo que deberías poder adquirir con la tarjeta eWIC, dirígete al mostrador de atención al cliente para obtener ayuda.
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Si tienes algún problema al comprar o adquirir un artículo, solicita hablar con un gerente de la tienda. Si necesitas más ayuda y aún estás en la tienda, llama a la oficina estatal del WIC al 1-800-741-2142. Después del horario comercial, puedes enviar un correo electrónico a ctwic@ct.gov. Proporciona todos los detalles posibles, incluida la fecha, la hora, el nombre de la tienda, los detalles del artículo que intentabas adquirir y, cuando sea posible, una imagen del producto y el código universal de producto.
Tus derechos: