-
لمعرفة منتجات المتجر المعتمَدة لدى برنامج WIC، ابحثي عن ملصق الأرفف المعتمَد لدى برنامج Connecticut WIC.
-
يجب على موظف التحصيل (الكاشير) مسح جميع الأصناف التي اخترتِها ضوئيًا. ولا يحق للمتاجر أن تَحُد من اختياراتك للعلامات التجارية المعتمَدة لدى برنامج WIC.
-
تذكَّري أن تستخدمي مخصصات برنامج WIC الخاصة بكِ قبل إجراء السداد بأي وسيلة دفع أخرى (برنامج SNAP، أو برنامج TFA، أو الدفع النقدي، أو الدفع باستخدام بطاقة الائتمان/الخصم المباشر).
-
راجعي فاتورة منتصف المعاملة، إذا كانت متاحة، قبل التأكيد باختيار "Yes" (نعم). وذلك لضمان خصم تكلفة جميع المواد الغذائية المعتمَدة لدى برنامج WIC من رصيدك في برنامج WIC. إذا دفعتِ ثمن صنف غذائي كان من المفترض خصم ثمنه من بطاقة eWIC الخاصة بك، فاذهبي إلى قسم خدمة العملاء لمساعدتك.
-
من أجل تحسين خدمتك، في حالة مواجهتك مشكلة عند شراء صنف معين، اطلبي التحدث إلى أحد مديري المتجر. إذا احتجتِ إلى مزيدٍ من المساعدة، فاتصلي بمكتب برنامج WIC في الولاية على الرقم 1-800-741-2142 أثناء وجودك في المتجر. وعند احتياجك إلى المساعدة بعد ساعات العمل، راسلي مكتب برنامج WIC في الولاية عبر البريد الإلكتروني: ctwicapl@ct.gov. يُرجى تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل، بما في ذلك التاريخ، والوقت، واسم المتجر، وتفاصيل الصنف الذي كنتِ تحاولين شراءه، وأرفِقي في رسالتك، متى أمكن ذلك، صورة المنتج ورمز المنتج العالمي (UPC).
حقوقكِ: